feladatkör
Mit csinál egy közösségi média menedzser?
Röviden: felel a cég jelenlétéért a közösségi médiában. Megtervezi, mit, hol és mikor mondjon a márka, elkészíti vagy elkészítteti a tartalmat, kezeli a közösséget és a hirdetéseket, és méri, mi működik.
A 8 fő feladat
Stratégia
Kinek szól a márka, melyik felületen, milyen hangon és milyen célokkal.
Tartalomnaptár
Hetekre előre megtervezett témák, formátumok és megjelenési időpontok.
Tartalomgyártás
Szöveg, grafika, rövid videó. Vagy ő készíti, vagy koordinálja a készítőket.
Közösségkezelés
Kommentek, üzenetek, értékelések. Gyors, a márka hangján írt válaszok.
Hirdetéskezelés
Meta, LinkedIn és YouTube kampányok tervezése, futtatása, optimalizálása.
Mérés és riport
Elérés, interakció, kattintás, érdeklődő. Havi összefoglaló érthető nyelven.
Válságkezelés
Negatív hullám, kellemetlen komment, feltört fiók. Gyors reakció, terv szerint.
Trendfigyelés
Algoritmus-változások, új formátumok, versenytársak. Folyamatos képben levés.
Ennyi szakma fér egy munkakörbe
- stratéga
- szövegíró
- grafikus
- videós
- hirdetéskezelő
- elemző
- ügyfélszolgálatos
- PR-os
Ritka az az egy ember, aki mindegyikben erős. Ezért éri meg sok cégnek egy csapatot megbízni, ahol minden szerepre van szakember. Külsős vagy belsős menedzser kell neked? →